零售业供应链效率如何大幅提升?Ivanti试图做新零售下的效率创新

在2018年中国零售业发展预测中,《灵兽》曾指出,零售业归根到底是效率的竞争,换言之也是供应链和管理上的竞争。就如上海商学院教授周勇的观点:真正的新零售不是锦上添花的“业态创新”或“模式创新”或“体验创新”,而是“效率创新”,从而使传统零售主流业态和主流企业被颠覆或以新的姿态获得新生!

效率的创新更多会体现在供应链层面。阿里京东等电商巨头在供应链层面已经朝着无人化、智能化的智慧供应链方向发展,沃尔玛、永辉等线下零售企业也在供应链上进行不断升级。

Ivanti亚太区渠道销售经理王黎辉表示,新零售环境下,供应链的竞争某种程度上决定着企业的生死,而供应链系统和硬件设备的升级显得尤为重要。Ivanti最近联合VDC Research制作了一份白皮书,发现56%的企业计划升级现有的一大批移动设备。

也就是说,大量专为供应链企业定制和加固的手持设备将取代当前仓库作业系统中的传统移动设备。

这本来就是一个趋势。因为微软将在2018年开始到2020年,陆续停止对Windows Mobile和Windows CE这些一度流行的平台的技术支持,而很多行业包括零售行业大量采用了这两个平台的仓库管理软件及硬件设备,更换下一代平台是必须选项。上文56%的欲升级移动设备的企业中的35%表示,之所以进行这种升级,主要是因为目前的移动平台(包括微软的Windows CE或Windows Mobile)即将被出现的新一代基于Android的现代手持设备所取代。

因此,零售企业也迫切需要基于Android的成熟、稳定且简单的移动设备管理(MDM)软件,以应对供应链管理的效率升级。

Ivanti针对这一新的市场变化,推出了基于Wavelink的Avalanche 6.2,用于管理Android设备、应用程序和框架,可以管理几乎所有面前行业的移动设备,能够满足供应链企业转移到Android设备,实现后台物流仓储管理的升级需求。

这一解决方案能够吸引零售商的最关键的一点是,利用Ivanti的Velocity软件,只需简单四步便可将现有 Telnet 和 Web 应用迁移(Migrate)到Android 移动设备上,实现优化(Optimize)、现代化的全触屏界面(Modernization)和语音启用(Speech),而无需对ERP、WMS等服务器端做任何调整,这将能让零售企业在业务不受影响的情况下进行过渡,并可以根据企业运营的具体情况,控制转移的节奏,保证升级的安全。

Ivanti中国区销售工程师章海华介绍说,基于Ivanti Avalanche20多年的MDM技术和管理经验,Ivanti Avalanche的新版本6.2支持多台Android智能设备服务器(SDS)分布式部署,在为网络带宽减轻负担的同时可以使用本地化服务,此外针对特定品牌Android设备提供定制客户端,并能自动发现和注册到服务器。。

不仅如此,Ivanti在物流配送领域的商品拣选上,也有专业的解决方案——SpeakEasy,即语音拣选,准确性99%+,支持英语、普通线种语言。

对零售业而言,物流中心拣货必须迅速而准确,以保证产品及时配送到门店。拣货人员接到相关指示,知道需要选择的产品及其所在位置,然后从货架上取下产品,确认拣货。传统的拣货方式需要一只手持设备,边看设备边用另一只手拣货,不仅效率不高,而且容易出错。语音拣选与传统拣选方式的区别是更加安全,能解放双手,并可提高20%-150%的生产效率。

同样,SpeakEasy也不需要对服务器端/后端WMS端做任何修改,并可以与市场上大部分设备兼容,也就是说,不需要更换硬件移动设备,只需要加一个工业级的耳麦就可以开启语音,进行工作——甚至5年、8年、10年前的设备,Ivanti都可以通过不同版本的软件,进行简单的配置后就可以使用。

SpeakEasy的另一优势在于部署速度快:试用实现周期7天,全面上线天——这个行业的平均部署速度是6个月。

为星巴客提供供应链管理的Gist公司,管理着星巴克乳制品、周边产品、冷鲜产品和糕点的物流运营,将这些产品运送到英国和爱尔兰的大约800家门店。

为星巴克管理乳制品、周边产品、冷鲜产品和糕点的物流运营,运送到英国和爱尔兰的大约800 家门店。物品种类多、量又小,还必须每天送往多个目的地,如果工作人员一只手要拿着设备,只有一只手能拣货,速度必然就慢。而且,冷库中的拣货人员戴着手套,在设备上输入特别麻烦。因此,必须双手自由才能达到最快的速度。

Gist意识到语音拣货可以大幅提升效率,一开始试用了某公司提供的解决方案,但发现它无法跟上拣货人员的工作速度。“这时候,我们的IT供应商M-Netics向我们推荐了Ivanti Speakeasy。” Gist 大客户业务信息管理经理Marcus Jeffery 说:“它比以前的工具更加适合。它不需要购买和运行成本高昂的语音服务器,有设备本身就够了。”

Gist选择了Ivanti Speakeasy,它具有齐全的语音功能,不需要对基础架构做大的变动。有了这款解决方案,拣货人员的工作不会中断,他们只需要说“下一个”确认拣货,然后接收下一件产品的语音指令。部署Ivanti Speakeasy后,Gist 为星巴克拣货的速度更快,耗用的资源比以前更少,客户的满意度大大提高。

Ivanti在通过自己的专业能力,促进企业在信息化和大数据时代的可视化,为零售企业的决策提供有力的支持。据了解,良品铺子早在2015年就开始与Ivanti合作,打通线上线下渠道,逐步完善零售业人、货、场的整合,双方从最开始门店系统合作,逐步完善了良品铺子商品数字化和供应链数字化。

“我们给行业和企业提供的是一个无须改变现有系统和设备的解决方案。”王黎辉说,Ivanti涵盖了IT安全、IT服务管理、IT资产管理、统一端点管理、数据和分析、供应链和仓储操作等全方位解决方案,成功帮助了许多企业实现了商品、管理营销、IT的数字化。(灵兽传媒)